A política de privacidade da Toldos Sieves conforma-se com as normas do Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016.
Responsável pelo tratamento dos dados
TOLDOS SIEVES - Toldos e Coberturas, Unipessoal Lda é a entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais, assumindo o compromisso de que este será realizado de acordo com a Lei.
Fundamentos jurídicos e finalidades do tratamento dos seus dados pessoais
Ao abrigo do RGPD, todas as atividades de tratamento de dados têm que estar legitimadas por um fundamento jurídico. Nesse contexto a Toldos Sieves apenas utilizará os seus dados para as seguintes finalidades:
Cumprimentos de obrigação contratual e pré-contratual
Gestão da relação contratual e pré-contratual com os nossos clientes, onde se inclui a resposta aos seus contactos e/ou reclamações a realização de contactos por motivos de marketing, administrativos e procedimentos inerentes. Prestar serviços de assistência, gestão da garantia, assistência em manutenção;Prestar informação sobre campanhas técnicas.Candidaturas de emprego.
Interesse legítimo, da Toldos Sieves, designadamente para personalizar e melhorar a experiência do cliente através da melhoria e desenvolvimento dos produtos e serviços prestados: Gestão e fidelização de clientes mediante a realização de inquéritos de satisfação no âmbito da aquisição de Toldos e respectivos serviços; Gestão de reclamações; Realização de estatísticas e análise de perfis de consumo.
Cumprimento de obrigações legais,Responder a pedidos de informação em processos judiciais ou pedidos de autoridades administrativas ou outras entidades terceiras, para detetar e prevenir fraudes ou para proteger os seus interesses ou de terceiros
Consentimento, caso o tenha conferido de forma expressa
Marketing e comunicação de produtos e serviços;Realização de estudos de mercado e sondagens, exceto o consagrado como legítimo interesse;Realização de análises de perfilagem e segmentação comercial de clientes, baseadas no tratamento de informação biográfica, do produto/serviço contratado e utilização dos serviços da marca, que permitam conhecer ou antecipar as necessidades destes com vista à apresentação de campanhas promocionais personalizadas.
Os dados que recolhemos
Os dados pessoais que recolhemos são comunicados no ato da recolha e podem ser os seguintes:Informação de Contacto: Nome, Morada, Telemóvel, E-mail. Dados de Identificação: Número de identificação fiscal, número de cartão de cidadão, entre outros.
Direitos dos titulares dos dados
Os titulares dos dados têm o direito de, a qualquer momento e sem qualquer encargo, junto da Toldos Sieves, aceder aos seus dados;Pedir a retificação dos seus dados;Pedir a anonimização ou apagamento dos seus dados;Pedir a limitação do tratamento dos seus dados;Opor-se ao tratamento dos seus dados;Solicitar a portabilidade dos seus dados, para entidade por si indicada,Solicitar explicação sobre o tratamento dos seus dados.Estes direitos podem ser exercidos para o seguinte endereço de e-mail:
Geral Toldo Sieves - [email protected]
ou por carta para, TOLDOS SIEVES - Toldos e Coberturas, Unipessoal Lda. Mafra Business Factory, Avª 1º de Maio, nº 1 2640-455 Mafra, Portugal.
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